Comment choisir une réceptionniste IA au Québec

1. Le prix en dollars canadiens, et ce qu’il comprend

Au Canada, le forfait de départ d’une réceptionniste IA coûte de 29 $ à 179 $ CA par mois chez les 10 autres entreprises que nous avons vérifiées qui affichent leurs prix en dollars canadiens, et de 0 $ à 14,99 $ US par mois chez les 3 qui affichent des dollars américains (prix vérifiés le 14 octobre 2026, chacun tiré de la page de tarifs de l’entreprise). Cedri coûte 18,99 $ CA par mois, avec 30 appels répondus inclus. Ce sont les prix au mois tels qu’affichés, sans taxes ajoutées. Sur 9 des 14 pages de tarifs, le prix baisse si vous payez à l’année. Chaque prix mène à sa source sur la page Prix des réceptionnistes IA au Canada.

2. Des minutes ou des appels

Des 14 forfaits de départ vérifiés, 8 comptent les minutes et 4 comptent les appels. Un long appel prend plus de minutes, mais il reste un seul appel. Pensez à la durée de vos propres appels avant de comparer. Cedri compte les appels répondus : 30 par mois, et les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas.

3. Ce qui arrive quand le forfait est épuisé

Lisez sur la page de tarifs ce qui se passe au-delà du forfait : certaines entreprises facturent les minutes en plus, d’autres vendent des lots, d’autres arrêtent jusqu’au mois suivant. Une réceptionniste qui cesse de répondre pendant une grosse semaine vous fait perdre les appels pour lesquels vous l’avez prise. Cedri continue de répondre au-delà de 30 appels, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.

4. La prise de rendez-vous pendant l’appel, dans le forfait que vous achetez

Sur 10 des 14 pages de tarifs, le forfait de départ mentionne la prise de rendez-vous ou la synchronisation d’agenda. Sur 3, elle commence à un forfait plus élevé. Si vous voulez le rendez-vous dans votre agenda avant que le client raccroche, vérifiez qu’il est dans le forfait dont vous regardez le prix, pas dans le suivant.

5. Le français et l’anglais sur le même appel

Au Québec, bien des clients passent d’une langue à l’autre. Vérifiez que les deux sont sur un seul numéro, sans menu, et écoutez un appel où le client change de langue. Ce que devrait faire une réceptionniste IA bilingue.

6. Votre numéro de téléphone

Demandez si vous gardez le numéro qui est sur votre camion et votre site web. Avec Cedri, vous le gardez et vous faites un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri, ou vous choisissez un nouveau numéro local canadien. Comment faire le renvoi d’appel.

7. Où vont les données de vos appels

Lisez la page sur la sécurité avant de signer, et pensez à la Loi 25. Cedri le dit en une ligne : Vos rendez-vous et vos dossiers clients vivent au Canada. L’audio de vos appels et sa transcription passent par les États-Unis. Sécurité.

8. L’entendre avant de payer

Appelez la démo de chaque entreprise, dans chaque langue dont vous avez besoin, et posez les questions que vos clients poseraient. La ligne de démo de Cedri est le (437) 475-4321. C’est une démo, pas une ligne de soutien. Des appels enregistrés et leur transcription complète sont sur la page de démo.

Ce qu’est Cedri, et ce qu’elle n’est pas

Cedri est une réceptionniste IA au téléphone pour les petites entreprises au Canada. Elle répond à la ligne de l’entreprise en français et en anglais, prend le rendez-vous pendant l’appel et envoie les détails par texto au propriétaire et au client. Un seul forfait : 18,99 $ CA par mois, 30 appels répondus inclus. Pour vous inscrire : sur cedri.ca/signup ou dans l’appli iPhone ou Android. La configuration prend environ cinq minutes, et vous payez à la mise en service.

• Ce n’est pas un service de réponse avec des téléphonistes : personne ne répond. C’est une IA, et elle le dit au début de chaque appel.
• Ce n’est pas une compagnie de téléphone. Vous gardez votre fournisseur et vous faites un renvoi d’appel.
• Le forfait a une limite mensuelle : 30 appels répondus par mois sont inclus, et des lots couvrent le reste.
• Elle est vendue au Canada seulement.
• Cedri (cedri.ca) est faite par Cedri Inc. Ce n’est pas un produit de Zen Solutions ni de CliniCall, et elle n’a aucun lien avec le système de déclaration CEDRI de l’EPA américaine ni avec le centre de recherche CeDRI au Portugal.

Questions

Cedri en bref

• Prix : 18,99 $ CA par mois, ou 189,99 $ par année. Un seul forfait, sans contrat. Vous payez à la mise en service.

• Appels : 30 appels répondus par mois inclus. Les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas. Après 30, Cedri continue de répondre, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.

• Langues : français et anglais sur la même ligne. Applis iPhone et Android.

• Au téléphone : Cedri dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré.

• Votre numéro : gardez-le. Un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri suffit.

  Comment faire le renvoi d’appel

• Pour l’essayer : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321.