Fonctionnalités
Tout ce qu'une réceptionniste devrait faire. Sans jamais manquer un appel.
Cedri répond à chaque appel, prend de vrais rendez-vous et parle les deux langues officielles. Vingt-quatre heures sur vingt-quatre. Voici exactement ce qu'il y a sous le capot, pour que vous puissiez comparer avec n'importe quoi d'autre.
Réponse et disponibilité
Cedri décroche dès la première sonnerie, à toute heure, tous les jours. Pas de boîte vocale, pas de musique d'attente, pas de clients qui raccrochent pour appeler un concurrent.
24/7 et après les heures
Répond en tout temps, ou seulement quand vous êtes fermé. Avec une simple configuration de transfert d'appel, elle capte aussi le débordement quand vous êtes occupé.
Aucun appel manqué
Quand vous appelez une entreprise et que vous tombez sur la boîte vocale, vous raccrochez et vous essayez la suivante. Cedri répond, alors la personne qui vous appelle n'entend jamais le bip.
Conversation naturelle, en temps réel
Les clients parlent normalement : interruptions, questions de suivi, tout y passe. Cedri suit le rythme.
Votre numéro ou un nouveau
Obtenez un numéro canadien dédié dans votre indicatif régional lorsqu'il est disponible (ou un indicatif local voisin), ou conservez et transférez celui que vous annoncez déjà.
Une prise de rendez-vous qui aboutit
Ce n'est pas un preneur de messages. Cedri vérifie vos disponibilités en direct, réserve une vraie plage horaire et envoie la confirmation par texto, au client comme à vous.
Disponibilités en direct, vraies plages
Cedri lit vos plages libres et réserve un vrai rendez-vous. Sans double réservation ni approximation.
Confirmations par texto dans les deux sens
Le client et le propriétaire reçoivent tous deux un texto dès qu'un rendez-vous est pris.
Reporter et annuler par téléphone
Les clients peuvent déplacer ou annuler un rendez-vous dans la même conversation. Sans appli ni portail.
Qualification des demandes
Cedri pose les questions qui comptent pour votre métier, pour que chaque rendez-vous arrive prêt à être servi.
Connaît votre entreprise
Cedri lit votre véritable site web et répond à partir de ce qui s'y trouve réellement : vos heures, vos services, vos prix. Pas du remplissage générique inventé.
Des réponses tirées de votre vrai contenu
Cedri analyse votre site et formule des réponses fondées sur vos propres mots, et non sur des généralités inventées.
Plus de 100 secteurs
Plomberie, dentaire, CVC, auto, juridique, salon, bien-être et plus : chaque modèle est préconfiguré selon la façon dont votre métier reçoit les appels.
En ligne en quelques minutes
Analyser, lancer, en ligne. Choisissez votre modèle, dirigez votre numéro et Cedri répond aux appels.
Transfert à une personne
Pour les appels qui vous concernent, Cedri transfère l’appelant au numéro que vous avez choisi, et la transcription vous attend ensuite dans l’appli.
Prêt à ne plus manquer d’appels? La configuration prend environ cinq minutes.
CommencerBilingue, à la canadienne
Cedri détecte si un appelant parle anglais ou français et répond dans sa langue, quitte à changer en pleine conversation. Pas de menu, pas de « faites le 2 pour le français ».
Détection automatique de la langue
Cedri entend la langue choisie par l'appelant et s'y adapte instantanément.
Change en pleine conversation
Un appelant peut commencer en français et finir en anglais. Cedri suit sans hésiter.
Naturelle dans les deux langues
Une conversation réelle et fluide en anglais et en français québécois. Pas une traduction maladroite.
Intégrations et synchronisation d'agenda
Cedri s'intègre aux outils que vous utilisez déjà. La synchronisation bidirectionnelle avec Google Agenda garde votre horaire à jour, et une infrastructure éprouvée gère les appels et les textos en coulisse.
Synchronisation bidirectionnelle Google Agenda
Les nouveaux rendez-vous apparaissent dans votre agenda, et les plages que vous bloquez disparaissent des disponibilités de Cedri.
Confirmations et rappels par texto
Les confirmations et rappels de rendez-vous atteignent le bon téléphone de façon fiable, sur un réseau de qualité opérateur.
Bâtie sur une infrastructure de confiance
Voix, téléphonie, paiements et IA de qualité production : tout est déjà assemblé pour vous, sans effort de votre part.
Analyses et rapports
Chaque appel est consigné pour que rien ne vous échappe. Voyez ce que les clients ont demandé, ce qui a été réservé et où passe réellement votre temps au téléphone.
Transcriptions incluses
Lisez exactement ce qui s'est dit lors de n'importe quel appel. Inclus dans votre forfait, pour chaque appel.
Enregistrements d'appels inclus
Réécoutez la conversation réelle dès que vous avez besoin du portrait complet.
Tableau de bord analytique inclus
Suivez le volume d'appels, les réservations et les tendances dans une vue claire.
Rapports hebdomadaires inclus
Un court récapitulatif du lundi sur la performance de votre téléphone la semaine précédente.
Sécurité et conformité canadienne
Vos rendez-vous, dossiers clients et transcriptions d'appels sont stockés au Canada; l'audio des appels en direct et ses enregistrements sont gérés par notre fournisseur d'infrastructure vocale, aux États-Unis. Nous n'entraînons jamais l'IA avec ces données. Cedri est conçue pour les règles de confidentialité auxquelles les entreprises canadiennes doivent réellement répondre.
Transcriptions stockées au Canada
Vos données d'entreprise, rendez-vous, dossiers clients et transcriptions d'appels sont stockés dans un centre de données canadien (ca-central-1). L'audio des appels en direct, ses enregistrements et la transcription produite pendant l'appel sont traités et stockés par notre fournisseur d'infrastructure vocale, aux États-Unis.
Alignée sur la LPRPDE et la Loi 25
Conçue dès le départ pour respecter la loi canadienne sur la vie privée et la Loi 25 du Québec.
Chiffrées en transit et au repos
TLS 1.2+ en transit, AES-256 au repos et webhooks à signature vérifiée. Pratiques alignées sur SOC 2.
Jamais utilisées pour entraîner l'IA
Cedri n'utilise jamais vos données d'appels pour entraîner un modèle. Jamais.
Vous contrôlez la conservation
Supprimez tout enregistrement ou transcription depuis le tableau de bord, et fermez votre compte avec un délai de 30 jours.
Entendez-la par vous-même.
Appelez la ligne de démonstration au (437) 475-4321, ou configurez votre propre réceptionniste IA en quelques minutes. Un seul forfait : 18,99 $/mois, tout inclus. Sans contrat. Annulez en tout temps.
Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321