Prise de rendez-vous
Prise de rendez-vous par téléphone : une IA peut-elle le faire?
Mis à jour le 6 novembre 2026
Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.
Déjà commencé? Reprendre votre configurationOui. Une réceptionniste IA peut vérifier vos disponibilités, proposer une heure et la réserver pendant que le client est encore au bout du fil. Cedri le fait en français et en anglais, puis envoie une confirmation par texto à vous et au client, et un rappel environ 24 heures avant. Elle coûte 18,99 $ CA par mois, avec 30 appels répondus inclus.
Comment se prend un rendez-vous avec Cedri
Cedri est une réceptionniste IA au téléphone pour les petites entreprises au Canada. Elle répond à la ligne de l’entreprise en français et en anglais, prend le rendez-vous pendant l’appel et envoie les détails par texto au propriétaire et au client. À chaque appel, dans l’ordre :
- Elle pose les questions de votre métier avant de réserver, comme l’adresse des travaux, ce qui ne va pas ou si c’est urgent, et note les réponses sur le rendez-vous.
- Elle vérifie vos disponibilités et vos heures d’ouverture, propose une heure et la confirme avec le client.
- Le client reçoit un texto de confirmation quand le rendez-vous est pris, puis un rappel environ 24 heures avant. Il répond 1 pour confirmer ou 2 pour annuler.
- Vous recevez un texto avec le numéro du client et un court résumé après chaque appel répondu, et un courriel pour chaque nouveau rendez-vous.
Déplacer ou annuler
Le client peut déplacer ou annuler en rappelant du numéro qui a servi à réserver : Cedri retrouve le rendez-vous et le modifie dans la même conversation. Par texto, il répond 2 pour annuler.
Où arrive le rendez-vous
Les rendez-vous arrivent dans votre agenda Cedri, dans l’appli et le tableau de bord. La synchronisation avec Google Agenda et Outlook est en bêta : avec Google, les rendez-vous apparaissent dans un calendrier appelé Cedri, et les heures occupées viennent de votre agenda principal. Intégrations.
Ce qui reste à votre équipe
Cedri réserve dans les plages libres. Elle ne promet pas d’heure d’arrivée, ne fait pas de diagnostic au téléphone et ne donne pas un prix qui n’est pas dans votre liste de services, vos réponses ou votre site web : pour une soumission, elle réserve la visite. Pour les métiers où il y a des urgences, comme la plomberie, le chauffage, l’électricité et le remorquage, un client en situation d’urgence est transféré à votre numéro au lieu de se faire offrir une plage la semaine prochaine, ou Cedri prend un message urgent s’il n’y a pas de numéro où transférer.
Où vont les données des appels
Vos rendez-vous et vos dossiers clients vivent au Canada. L’audio de vos appels et sa transcription passent par les États-Unis. Sécurité.
Questions
Est-ce que Cedri prend les rendez-vous, ou seulement des messages?
Elle les prend. Elle vérifie vos disponibilités, propose une heure et la confirme pendant l’appel. Si vous préférez, faites le renvoi seulement des appels que vous manquez, et Cedri prend juste ceux-là.
Est-ce qu’elle peut réserver deux clients à la même heure?
Cedri réserve seulement dans les plages libres de votre agenda Cedri, pendant vos heures d’ouverture. Si vous utilisez la synchronisation Google Agenda (bêta), les heures occupées de votre agenda Google principal comptent comme prises.
Est-ce que les clients peuvent réserver en anglais?
Oui. Cedri répond en français et en anglais sur la même ligne, et prend le rendez-vous de la même façon dans les deux langues. Quand le client change de langue, Cedri change aussi. Réceptionniste IA bilingue.
Combien ça coûte?
18,99 $ CA par mois ou 189,99 $ par année, avec 30 appels répondus par mois. La prise de rendez-vous, les textos et les deux langues sont inclus. Voir les tarifs.
Puis-je entendre une réservation avant de payer?
Oui. Des appels enregistrés où Cedri prend un rendez-vous, avec leur transcription complète, sont sur la page de démo. Vous pouvez aussi appeler la ligne de démo au (437) 475-4321 et lui poser les questions de vos clients. C’est une démo, pas une ligne de soutien.
Cedri en bref
Prix : 18,99 $ CA par mois, ou 189,99 $ par année. Un seul forfait, sans contrat. Vous payez à la mise en service.
Appels : 30 appels répondus par mois inclus. Les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas. Après 30, Cedri continue de répondre, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.
Langues : français et anglais sur la même ligne. Applis iPhone et Android.
Au téléphone : Cedri dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré.
Votre numéro : gardez-le. Un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri suffit.
Comment faire le renvoi d’appelPour l’essayer : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321.
Slogan : La réceptionniste IA bilingue du Canada
Cedri (cedri.ca) est faite par Cedri Inc. Ce n’est pas un produit de Zen Solutions ni de CliniCall, et elle n’a aucun lien avec le système de déclaration CEDRI de l’EPA américaine ni avec le centre de recherche CeDRI au Portugal.
18,99 $ CA par mois, 30 appels répondus inclus.
Pour vous inscrire : sur cedri.ca/signup ou dans l’appli iPhone ou Android. La configuration prend environ cinq minutes, et vous payez à la mise en service.
Un seul forfait, 18,99 $ par mois avec 30 appels répondus. Voir ce qui est inclus
Entendez-la répondre : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321. C’est une démo, pas une ligne de soutien.
L’appli sur iPhone et Android.