Existe-t-il une réceptionniste IA bilingue, en français et en anglais?

Ce que « bilingue » devrait vouloir dire au téléphone

Une ligne peut se dire bilingue même quand seul son message d’accueil est en deux langues. Pour une petite entreprise au Canada, voici ce qu’il faut vérifier :

• Un seul numéro, aucun menu. Le client ne devrait pas avoir à appuyer sur une touche pour être servi en français.
• Un changement de langue en plein appel. Bien des clients commencent dans une langue et finissent dans l’autre. Demandez à entendre un appel où ça arrive.
• Tout l’appel, pas seulement l’accueil : les questions, la prise de rendez-vous et le résumé que vous recevez ensuite.
• Le français de vos clients. Écoutez les mots qu’ils diraient, comme « texto » et « soumission ».

Comment Cedri gère les deux langues

Cedri répond dans la langue de votre entreprise et dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré. Si le client répond dans l’autre langue, ou la demande, Cedri continue dans cette langue, sur le même appel. Elle pose les questions de votre métier, prend le rendez-vous pendant l’appel et envoie les détails par texto à vous et au client.

Voici le moment où une cliente change de langue, dans un vrai appel à la ligne de démo de Cedri, avec une cliente scénarisée. Ce que dit Cedri est exactement ce qu’elle a répondu :

D’autres réceptionnistes IA qui affichent le français

Dans notre comparatif de prix, les forfaits de départ de AI-Receptionist.com, Aria et Ask Benny mentionnent le français, ou plusieurs langues, sur leur propre page de tarifs (vérifié le 14 octobre 2026). Une page de tarifs qui ne parle pas du français ne prouve pas que le produit ne le parle pas : demandez, et appelez leur démo. Toutes les entreprises vérifiées sont sur la page Prix des réceptionnistes IA au Canada, chacune avec le lien vers sa source.

Si votre entreprise est au Québec

Vos clients s’attendent au français d’abord, et la Loi 25 encadre leurs renseignements personnels. La page Réceptionniste IA pour les entreprises du Québec explique comment Cedri fonctionne pour les entreprises québécoises, et où sont gardées les données des appels : Vos rendez-vous et vos dossiers clients vivent au Canada. L’audio de vos appels et sa transcription passent par les États-Unis.

Questions

Cedri en bref

• Prix : 18,99 $ CA par mois, ou 189,99 $ par année. Un seul forfait, sans contrat. Vous payez à la mise en service.

• Appels : 30 appels répondus par mois inclus. Les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas. Après 30, Cedri continue de répondre, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.

• Langues : français et anglais sur la même ligne. Applis iPhone et Android.

• Au téléphone : Cedri dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré.

• Votre numéro : gardez-le. Un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri suffit.

  Comment faire le renvoi d’appel

• Pour l’essayer : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321.