Salon de beauté et spa
Réceptionniste IA pour les salons et spas au Québec. Répondez à chaque appel, réservez chaque rendez-vous.
Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre salon ou spa 24 heures sur 24, en français et en anglais, et réserve Coupe et mise en plis, Coloration et Soin du visage ou massage directement dans votre agenda pendant que le client est encore en ligne. Avant de proposer une heure, elle demande aux clients le service souhaité et une préférence de styliste ou de thérapeute. Vous recevez un texto avec les détails. Un seul forfait, 18,99 $ CA par mois.
Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.
Déjà commencé? Reprendre votre configurationCe que Cedri fait pendant un appel de salon ou de spa
Le modèle Salon de beauté et spa arrive avec Coupe et mise en plis, Coloration et Soin du visage ou massage déjà configurés comme services réservables, alors Cedri peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.
Répond en français et en anglais
Les clients sont servis dans la langue qu’ils parlent, sur la même ligne, sans menu à naviguer.
Prend le rendez-vous, pas juste un message
Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage avant que le client raccroche.
Pose les questions dont votre équipe a besoin
Avant de proposer une heure, Cedri recueille les détails qu’un appel de salon ou de spa exige, alors le rendez-vous arrive prêt à être planifié plutôt que sous forme de nom et de numéro.
Vous envoie un texto, et au client aussi
Un texto de confirmation part vers vous deux dès que le rendez-vous est pris.
Ce que Cedri demande avant de réserver
Un rendez-vous ne vaut la peine que s’il arrive avec les détails. À chaque appel de salon ou de spa, Cedri demande aux clients le service souhaité et une préférence de styliste ou de thérapeute. Tout se retrouve sur le rendez-vous que vous voyez dans l’appli.
La préférence de styliste fait partie du rendez-vous
Le modèle beauté pose deux questions: quel service, et si le client a une préférence de styliste ou de thérapeute. Cette préférence est inscrite sur le rendez-vous, alors la personne qui demande quelqu’un en particulier l’obtient au lieu de la première case libre. Coupe, coloration, soin du visage ou massage se réservent dès le premier appel, aux heures où vous travaillez vraiment, et le client qui téléphone après la fermeture réserve plutôt que de laisser un message.
Un préavis demandé, aucune politique énoncée
Cedri demande le plus de préavis possible et précise que le salon confirme ses conditions exactes à la réservation. Elle ne nomme jamais un délai qu’on ne lui a pas donné.
Les cartes-cadeaux passent à votre réception
Savoir si vous en vendez, et à quelles conditions, n’est pas quelque chose que Cedri peut savoir: elle note les détails et fait rappeler.
Voici à quoi ressemble un appel de salon ou de spa
Un vrai appel à la ligne de démo de Cedri, avec un client scénarisé. Ce que dit Cedri est exactement ce qu’elle a répondu.
Les flèches gauche et droite déplacent de 5 secondes. La barre d’espace lance ou met en pause. Les flèches haut et bas parcourent la liste.
CedriTranscription
Ce que les clients demandent, et ce que Cedri répond
Voici une partie de ce que le modèle Salon de beauté et spa répond dès le premier appel, dans les mots de Cedri. Chaque réponse est écrite pour que Cedri n’affirme jamais quelque chose qu’elle ne peut pas savoir sur votre entreprise, comme les licences, les prix ou les garanties. Modifiez-les dans l’appli.
Est-ce que j'ai besoin d'un rendez-vous?
Réserver à l’avance est la meilleure façon d’avoir l’heure souhaitée. Dites-moi le service qui vous intéresse et je vérifierai les disponibilités.
Quelle est votre politique d'annulation?
Prévenez-nous le plus tôt possible si vos plans changent. Le salon confirme sa politique exacte lors de la réservation.
Offrez-vous des cartes-cadeaux?
Les options de cartes-cadeaux sont confirmées directement par le salon. Je peux prendre vos coordonnées pour qu’on vous rappelle.
Cedri pour d’autres métiers
La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.
- Plomberie
- Chauffage et climatisation
- Électricité
- Réparation automobile
- Clinique dentaire
- Clinique vétérinaire
- Immobilier
- Services juridiques
- Comptabilité et impôts
- Conditionnement physique
- Services de nettoyage
- Toiture
- Aménagement paysager
- Extermination
- Peinture
- Déménagement
- Photographie
- Clinique médicale
- Restaurant
- Création et pige
- Conseil aux entreprises
- Informatique et TI
Emportez Cedri avec vous.
Tous vos appels, transcriptions et rendez-vous tiennent dans votre poche.
L’appli est gratuite sur iPhone et Android
Ne manquez plus jamais un appel de salon ou de spa.
La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? La ligne de démo est le (437) 475-4321, en français ou en anglais.
Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321