Électricité
Réceptionniste IA pour les électriciens au Québec. Répondez à chaque appel, réservez chaque rendez-vous.
Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre entreprise d’électricité 24 heures sur 24, en français et en anglais, et réserve Réparation électrique, Mise à niveau du panneau et Inspection de sécurité directement dans votre agenda pendant que le client est encore en ligne. Avant de proposer une heure, elle demande aux clients l'adresse du service et une brève description du problème électrique, puis vérifie s'il s'agit d'une urgence ou d'un enjeu de sécurité. Vous recevez un texto avec les détails. Un seul forfait, 18,99 $ CA par mois.
Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.
Déjà commencé? Reprendre votre configurationCe que Cedri fait pendant un appel d’électricité
Le modèle Électricité arrive avec Réparation électrique, Mise à niveau du panneau et Inspection de sécurité déjà configurés comme services réservables, alors Cedri peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.
Répond en français et en anglais
Les clients sont servis dans la langue qu’ils parlent, sur la même ligne, sans menu à naviguer.
Prend le rendez-vous, pas juste un message
Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage avant que le client raccroche.
Pose les questions dont votre équipe a besoin
Avant de proposer une heure, Cedri recueille les détails qu’un appel d’électricité exige, alors le rendez-vous arrive prêt à être planifié plutôt que sous forme de nom et de numéro.
Vous envoie un texto, et au client aussi
Un texto de confirmation part vers vous deux dès que le rendez-vous est pris.
Ce que Cedri demande avant de réserver
Un rendez-vous ne vaut la peine que s’il arrive avec les détails. À chaque appel d’électricité, Cedri demande aux clients l'adresse du service et une brève description du problème électrique, puis vérifie s'il s'agit d'une urgence ou d'un enjeu de sécurité. Tout se retrouve sur le rendez-vous que vous voyez dans l’appli.
Un enjeu de sécurité, sa propre question
La troisième question du modèle d’électricité ne demande pas seulement si l’appel est urgent. Elle demande s’il y a un enjeu de sécurité, ce qui est autre chose et souvent plus important. Le client le décrit dans ses mots, cette description arrive avec le rendez-vous, et l’appel lui-même se trouve dans l’appli avec la transcription. La mise à niveau du panneau et l’inspection de sécurité sont réservables dès le premier appel, et tout ce qui touche votre licence est renvoyé à un électricien.
Ce n’est pas à Cedri de confirmer votre licence
La réponse du modèle prend un numéro et fait rappeler par un électricien avant toute réservation, plutôt que de répondre à la place de vos papiers.
Les frais de diagnostic restent sur la soumission
Les frais d’estimation et de diagnostic dépendent du travail: Cedri réserve la visite et laisse votre équipe confirmer ce qui s’applique.
Voici à quoi ressemble un appel d’électricité
Un vrai appel à la ligne de démo de Cedri, avec un client scénarisé. Ce que dit Cedri est exactement ce qu’elle a répondu. Cet appel est en anglais.
Les flèches gauche et droite déplacent de 5 secondes. La barre d’espace lance ou met en pause. Les flèches haut et bas parcourent la liste.
CedriTranscription
Ce que les clients demandent, et ce que Cedri répond
Voici une partie de ce que le modèle Électricité répond dès le premier appel, dans les mots de Cedri. Chaque réponse est écrite pour que Cedri n’affirme jamais quelque chose qu’elle ne peut pas savoir sur votre entreprise, comme les licences, les prix ou les garanties. Modifiez-les dans l’appli.
Êtes-vous licenciés?
Les détails de licence sont confirmés directement par l’équipe. Je peux prendre votre numéro pour qu’un électricien vous rappelle avant de réserver des travaux.
Offrez-vous un service d'urgence?
S’il s’agit d’un problème de sécurité, dites-le-moi et je le signalerai comme urgent pour que l’équipe vous rappelle au plus vite. La disponibilité en dehors des heures est confirmée par l’équipe.
Offrez-vous des soumissions gratuites?
Les frais d’estimation et de diagnostic dépendent des travaux. L’équipe les confirme avant de commencer. Je peux réserver une visite ou demander qu’on vous rappelle.
Cedri pour d’autres métiers
La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.
- Plomberie
- Chauffage et climatisation
- Réparation automobile
- Clinique dentaire
- Clinique vétérinaire
- Salon de beauté et spa
- Immobilier
- Services juridiques
- Comptabilité et impôts
- Conditionnement physique
- Services de nettoyage
- Toiture
- Aménagement paysager
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- Création et pige
- Conseil aux entreprises
- Informatique et TI
Emportez Cedri avec vous.
Tous vos appels, transcriptions et rendez-vous tiennent dans votre poche.
L’appli est gratuite sur iPhone et Android
Ne manquez plus jamais un appel d’électricité.
La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? La ligne de démo est le (437) 475-4321, en français ou en anglais.
Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321