Clinique vétérinaire

Réceptionniste IA pour les vétérinaires au Québec. Répondez à chaque appel, réservez chaque rendez-vous.

Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre clinique vétérinaire 24 heures sur 24, en français et en anglais, et réserve Examen de santé, Vaccination et Visite d’urgence directement dans votre agenda pendant que le client est encore en ligne. Avant de proposer une heure, elle demande aux clients le nom et le type/la race de l'animal ainsi que la raison de la visite, puis vérifie s'il s'agit d'un nouveau client ou d'un client existant. Vous recevez un texto avec les détails. Un seul forfait, 18,99 $ CA par mois.

Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.

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Ce que Cedri fait pendant un appel vétérinaire

Le modèle Clinique vétérinaire arrive avec Examen de santé, Vaccination et Visite d’urgence déjà configurés comme services réservables, alors Cedri peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.

Répond en français et en anglais

Les clients sont servis dans la langue qu’ils parlent, sur la même ligne, sans menu à naviguer.

Prend le rendez-vous, pas juste un message

Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage avant que le client raccroche.

Pose les questions dont votre équipe a besoin

Avant de proposer une heure, Cedri recueille les détails qu’un appel vétérinaire exige, alors le rendez-vous arrive prêt à être planifié plutôt que sous forme de nom et de numéro.

Vous envoie un texto, et au client aussi

Un texto de confirmation part vers vous deux dès que le rendez-vous est pris.

Ce que Cedri demande avant de réserver

Un rendez-vous ne vaut la peine que s’il arrive avec les détails. À chaque appel vétérinaire, Cedri demande aux clients le nom et le type/la race de l'animal ainsi que la raison de la visite, puis vérifie s'il s'agit d'un nouveau client ou d'un client existant. Tout se retrouve sur le rendez-vous que vous voyez dans l’appli.

L’animal, nommé sur le rendez-vous

Cedri demande d’abord le nom et le type ou la race de l’animal, alors le rendez-vous que votre équipe lit nomme l’animal et pas seulement la personne au bout du fil. Vient ensuite la raison de la visite, dans les mots du client, puis s’il s’agit d’un nouveau client. Le propriétaire dont l’animal est en détresse le dit, et sa description est inscrite telle quelle sur le rendez-vous, et le modèle dit clairement que les soins en dehors des heures vous reviennent et qu’un hôpital vétérinaire d’urgence est l’option la plus sûre quand personne ne peut le voir.

Les animaux que vous soignez, c’est votre réponse

Quand on demande si vous soignez un type d’animal en particulier, Cedri transmet la question à la clinique plutôt que de répondre à votre place.

Décrite par le propriétaire, jamais évaluée

Cedri inscrit sur le rendez-vous la description que le propriétaire fait de l’animal. Elle ne décide pas de la gravité.

Ce que les clients demandent, et ce que Cedri répond

Voici une partie de ce que le modèle Clinique vétérinaire répond dès le premier appel, dans les mots de Cedri. Chaque réponse est écrite pour que Cedri n’affirme jamais quelque chose qu’elle ne peut pas savoir sur votre entreprise, comme les licences, les prix ou les garanties. Modifiez-les dans l’appli.

Quels animaux traitez-vous?

Dites-moi quel type d’animal vous avez et je transmettrai l’information pour que la clinique confirme qu’elle le reçoit.

Est-ce que vous répondez aux urgences?

Si votre animal est en détresse, dites-le-moi et je le signalerai comme urgent. Les soins en dehors des heures sont confirmés par la clinique. Si personne ne peut vous voir tout de suite, un hôpital vétérinaire d’urgence près de chez vous est l’option la plus sûre.

Cedri pour d’autres métiers

La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.

Emportez Cedri avec vous.

Tous vos appels, transcriptions et rendez-vous tiennent dans votre poche.

L’appli est gratuite sur iPhone et Android

Télécharger dans l’App Store DISPONIBLE SURGoogle Play

Ne manquez plus jamais un appel vétérinaire.

La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? La ligne de démo est le (437) 475-4321, en français ou en anglais.

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Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321