Plomberie
Réceptionniste IA pour les plombiers au Québec. Répondez à chaque appel, réservez chaque rendez-vous.
Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre entreprise de plomberie 24 heures sur 24, en français et en anglais, et réserve Réparation générale, Nettoyage de drain et Service d'urgence directement dans votre agenda pendant que le client est encore en ligne. Avant de proposer une heure, elle demande aux clients l'adresse du service et une brève description du problème, puis vérifie s'il s'agit d'une urgence. Vous recevez un texto avec les détails. Un seul forfait, 18,99 $ CA par mois.
Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.
Déjà commencé? Reprendre votre configurationCe que Cedri fait pendant un appel de plomberie
Le modèle Plomberie arrive avec Réparation générale, Nettoyage de drain et Service d'urgence déjà configurés comme services réservables, alors Cedri peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.
Répond en français et en anglais
Les clients sont servis dans la langue qu’ils parlent, sur la même ligne, sans menu à naviguer.
Prend le rendez-vous, pas juste un message
Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage avant que le client raccroche.
Pose les questions dont votre équipe a besoin
Avant de proposer une heure, Cedri recueille les détails qu’un appel de plomberie exige, alors le rendez-vous arrive prêt à être planifié plutôt que sous forme de nom et de numéro.
Vous envoie un texto, et au client aussi
Un texto de confirmation part vers vous deux dès que le rendez-vous est pris.
Ce que Cedri demande avant de réserver
Un rendez-vous ne vaut la peine que s’il arrive avec les détails. À chaque appel de plomberie, Cedri demande aux clients l'adresse du service et une brève description du problème, puis vérifie s'il s'agit d'une urgence. Tout se retrouve sur le rendez-vous que vous voyez dans l’appli.
Une urgence vous rejoint, pas une boîte vocale
Une ligne de plomberie tient à une seule question, est-ce que l’eau coule encore. Cedri note l’adresse du service, une brève description du problème et s’il s’agit d’une urgence, dans cet ordre et dans les mots du client. Dès qu’il raccroche, vous recevez un texto avec son numéro, et l’appel se trouve dans l’appli avec la transcription, au lieu de dormir dans une boîte vocale jusqu’au matin. Pour le prix, elle travaille à partir de votre liste de services, elle lit le montant que vous avez inscrit et n’en nomme aucun pour le travail que vous avez laissé sans prix. Ce qu’elle ne fera pas, c’est promettre une heure d’arrivée ou dire au client que vous desservez sa rue.
Les licences restent votre réponse
Quand on demande si vous êtes licencié et assuré, le modèle prend un numéro et fait rappeler. Cedri ne se porte pas garante de papiers qu’elle ne peut pas voir.
Une visite réservée, et votre équipe sur les frais
Les frais d’estimation et de déplacement dépendent du travail: la réponse du modèle propose la visite et laisse le montant à votre équipe.
Voici à quoi ressemble un appel de plomberie
Un vrai appel à la ligne de démo de Cedri, avec un client scénarisé. Ce que dit Cedri est exactement ce qu’elle a répondu. Cet appel est en anglais.
Les flèches gauche et droite déplacent de 5 secondes. La barre d’espace lance ou met en pause. Les flèches haut et bas parcourent la liste.
CedriTranscription
Ce que les clients demandent, et ce que Cedri répond
Voici une partie de ce que le modèle Plomberie répond dès le premier appel, dans les mots de Cedri. Chaque réponse est écrite pour que Cedri n’affirme jamais quelque chose qu’elle ne peut pas savoir sur votre entreprise, comme les licences, les prix ou les garanties. Modifiez-les dans l’appli.
Offrez-vous des estimations gratuites?
Les frais d’estimation et de déplacement dépendent des travaux, et l’équipe les confirme avant de commencer. Je peux réserver une visite ou demander qu’on vous rappelle avec les détails.
Quelles régions desservez-vous?
La couverture dépend de votre adresse. Donnez-moi l’adresse et je la transmettrai pour que l’équipe confirme qu’elle dessert votre secteur.
Gérez-vous les urgences?
Si c’est urgent, dites-le-moi et je le signalerai comme une urgence pour que l’équipe vous rappelle au plus vite. La disponibilité en dehors des heures et les tarifs d’urgence sont confirmés par l’équipe.
Quels sont vos tarifs?
Les tarifs dépendent du type de travaux. Demandez une soumission avant de commencer et l’équipe confirmera le prix avec vous.
Êtes-vous licencié et assuré?
C’est un détail que je laisse à l’équipe le soin de confirmer. Elle pourra répondre à vos questions sur les licences et les assurances avant le début des travaux. Je peux prendre votre numéro pour qu’on vous rappelle.
Cedri pour d’autres métiers
La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.
- Chauffage et climatisation
- Électricité
- Réparation automobile
- Clinique dentaire
- Clinique vétérinaire
- Salon de beauté et spa
- Immobilier
- Services juridiques
- Comptabilité et impôts
- Conditionnement physique
- Services de nettoyage
- Toiture
- Aménagement paysager
- Extermination
- Peinture
- Déménagement
- Photographie
- Clinique médicale
- Restaurant
- Création et pige
- Conseil aux entreprises
- Informatique et TI
Emportez Cedri avec vous.
Tous vos appels, transcriptions et rendez-vous tiennent dans votre poche.
L’appli est gratuite sur iPhone et Android
Ne manquez plus jamais un appel de plomberie.
La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? La ligne de démo est le (437) 475-4321, en français ou en anglais.
Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321