Salon de beauté et spa
Réceptionniste IA pour les salons de coiffure et spas au Québec
Répondez à chaque appel, réservez chaque rendez-vous. Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre salon ou spa 24 heures sur 24, en français et en anglais, et inscrit directement dans votre agenda Cedri, pendant l’appel : coupe et mise en plis, coloration ou soin du visage ou massage. Vous recevez un texto après chaque appel.
Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.
Déjà commencé? Reprendre votre configuration18,99 $ CA par mois, 30 appels répondus inclus.
Voir les tarifsRéceptionniste IA pour les entreprises du Québec
Ce que Cedri fait pendant un appel de salon ou de spa
Cedri part des services trouvés sur votre site web ou votre fiche d’entreprise, ou de coupe et mise en plis, coloration et soin du visage ou massage si elle n’en trouve aucun, alors elle peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.
Répond en français et en anglais
Chaque client est servi en français ou en anglais, selon la langue qu’il parle, sur la même ligne. Pas de « pour le service en français, faites le 1 ».
Prend le rendez-vous, pas juste un message
Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage horaire avant que le client raccroche.
Vous transfère l’appel
Quand un client demande à parler à quelqu’un, Cedri peut transférer l’appel au numéro de votre choix.
Texte le client, et vous aussi
Le client reçoit un texto de confirmation dès la réservation et un rappel la veille. Il peut répondre 2 pour annuler. Vous recevez un texto avec son numéro et un court résumé après chaque appel.
Ce que Cedri demande avant de réserver
Un rendez-vous ne vaut la peine que s’il arrive avec les détails. Avant de réserver, Cedri demande quel soin le client veut, le jour et l’heure qui lui conviennent, s’il a une personne qu’il voit d’habitude, et si c’est pour une ou deux personnes. Les réponses sont inscrites sur le rendez-vous que vous voyez dans l’appli.
La préférence de styliste fait partie du rendez-vous
Cedri demande quel soin le client veut, le jour et l’heure qui lui conviennent, s’il a une personne qu’il voit d’habitude, et si c’est pour une ou deux personnes. Le nom de cette personne est inscrit sur le rendez-vous, alors votre réception sait qui a été demandé. Coupe, coloration, soin du visage ou massage se réservent dès le premier appel, aux heures où vous travaillez. La personne qui appelle après la fermeture réserve une heure au lieu de laisser un message.
Un préavis demandé, aucune politique énoncée
Cedri demande le plus de préavis possible et précise que le salon confirme ses conditions exactes à la réservation. Elle ne nomme jamais un délai qu’on ne lui a pas donné.
Les cartes-cadeaux passent à votre réception
Savoir si vous en vendez, et à quelles conditions, n’est pas quelque chose que Cedri peut savoir : elle note les détails et fait rappeler.
Un service de réponse téléphonique pour les salons de coiffure et spas
Un service de réponse téléphonique traditionnel prend un message, souvent facturé à la minute. Cedri répond à chaque appel de salon ou de spa 24 heures sur 24, en français et en anglais, et tout est inscrit dans votre agenda Cedri avant que le client raccroche. Vous gardez votre numéro : renvoyez tous vos appels vers Cedri, ou seulement ceux que vous manquez.
Voici à quoi ressemble un appel de salon ou de spa
Un vrai appel à la ligne de démo de Cedri, avec un client scénarisé. Ce que dit Cedri est exactement ce qu’elle a répondu.
Les flèches gauche et droite déplacent de 5 secondes. La barre d’espace lance ou met en pause. Les flèches haut et bas parcourent la liste.
CedriTranscription
Cedri en bref
Prix : 18,99 $ CA par mois, ou 189,99 $ par année. Un seul forfait, sans contrat. Vous payez à la mise en service.
Appels : 30 appels répondus par mois inclus. Les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas. Après 30, Cedri continue de répondre, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.
Langues : français et anglais sur la même ligne. Applis iPhone et Android.
Au téléphone : Cedri dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré.
Votre numéro : gardez-le. Un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri suffit.
Comment faire le renvoi d’appelPour l’essayer : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321.
Ce que vos clients demandent, et ce que Cedri leur répond
Voici une partie de ce que Cedri répond dès le premier appel, avant que vous changiez quoi que ce soit. Ces réponses vous renvoient les questions sur vos licences, vos assurances et vos garanties. Cedri ne dit un prix que si elle en trouve un dans votre liste de services, vos réponses ou votre site web : vérifiez ces prix dans l’appli avant la mise en service. Modifiez n’importe quelle réponse dans l’appli.
Un client demande : « Est-ce que j’ai besoin d’un rendez-vous? »
Cedri répond : « Réserver à l’avance est la meilleure façon d’avoir l’heure souhaitée. Dites-moi le service qui vous intéresse et je vérifierai les disponibilités. »
Un client demande : « Quelle est votre politique d’annulation? »
Cedri répond : « Avisez-nous le plus tôt possible si vous devez annuler ou déplacer votre rendez-vous. Le salon confirme sa politique exacte à la réservation. »
Un client demande : « Offrez-vous des cartes-cadeaux? »
Cedri répond : « Les options de cartes-cadeaux sont confirmées directement par le salon. Je peux prendre vos coordonnées pour qu’on vous rappelle. »
Cedri dans d’autres secteurs
La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.
- Plomberie
- Chauffage et climatisation
- Électricité
- Réparation automobile
- Clinique dentaire
- Clinique vétérinaire
- Immobilier
- Services juridiques
- Comptabilité et impôts
- Conditionnement physique
- Entretien ménager
- Toiture
- Aménagement paysager
- Extermination
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- Déménagement
- Photographie
- Clinique médicale
- Restaurant
- Création et pige
- Conseil aux entreprises
- Informatique et TI
- Courtage hypothécaire
- Réparation de cellulaires et d’ordinateurs
- Pavage et asphalte
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- Location d’équipement de fête
- Réparation d’électroménagers
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- Arts martiaux
- Déneigement
- Entrepreneur général
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Tous vos appels, transcriptions et rendez-vous tiennent dans votre poche.
L’appli sur iPhone et Android
Ne manquez plus jamais un appel de salon ou de spa.
La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? Appelez la ligne de démo ci-dessous, en français ou en anglais.
Un seul forfait, 18,99 $ par mois avec 30 appels répondus. Voir ce qui est inclus
Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321