Clinique vétérinaire

Réceptionniste IA pour les vétérinaires au Québec

Répondez à chaque appel, réservez chaque rendez-vous. Cedri est la réceptionniste IA bilingue du Canada. Elle répond au téléphone de votre clinique vétérinaire 24 heures sur 24, en français et en anglais, et inscrit directement dans votre agenda Cedri, pendant l’appel : examen de santé ou vaccination. Quand un client décrit une urgence, Cedri le transfère au numéro que vous avez choisi, ou prend un message urgent si vous n’en avez pas choisi. Vous recevez un texto après chaque appel.

Choisissez les renseignements de votre entreprise, la voix, la langue principale et un numéro canadien disponible avant de payer. Enregistrez votre configuration et revenez la modifier quand vous voulez.

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18,99 $ CA par mois, 30 appels répondus inclus.

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Réceptionniste IA pour les entreprises du Québec

Ce que Cedri fait pendant un appel vétérinaire

Cedri part des services trouvés sur votre site web ou votre fiche d’entreprise, ou de examen de santé et vaccination si elle n’en trouve aucun, alors elle peut prendre un vrai rendez-vous dès le premier appel. Ajoutez, renommez ou retirez des services dans l’appli quand vous voulez.

Répond en français et en anglais

Chaque client est servi en français ou en anglais, selon la langue qu’il parle, sur la même ligne. Pas de « pour le service en français, faites le 1 ».

Prend le rendez-vous, pas juste un message

Cedri consulte vos disponibilités en direct et réserve une vraie plage horaire avant que le client raccroche.

Vous transfère l’appel

Quand un client demande à parler à quelqu’un, Cedri peut transférer l’appel au numéro de votre choix.

Texte le client, et vous aussi

Le client reçoit un texto de confirmation dès la réservation et un rappel la veille. Il peut répondre 2 pour annuler. Vous recevez un texto avec son numéro et un court résumé après chaque appel.

Ce que Cedri demande avant de réserver

Avant de proposer une heure, Cedri demande quel animal et son âge, ce qui se passe avec lui, s’il est déjà venu à la clinique et si c’est urgent. Tout se retrouve sur le rendez-vous dans l’appli.

L’animal et ce qui ne va pas, sur le rendez-vous

Cedri demande quel animal c’est et son âge, ce qui se passe avec lui, s’il est déjà venu à la clinique, et si c’est urgent. Le rendez-vous que votre équipe lit décrit l’animal, pas seulement la personne au bout du fil. Quand un propriétaire décrit un animal en détresse, Cedri transfère l’appel au numéro que vous avez choisi, ou prend un message urgent, au lieu d’offrir une plage la semaine prochaine. La réponse de départ dit aussi que les soins en dehors des heures vous reviennent, et qu’un hôpital vétérinaire d’urgence est l’option la plus sûre quand personne ne peut voir l’animal.

Les animaux que vous soignez, c’est votre réponse

Quand on demande si vous soignez un type d’animal en particulier, Cedri transmet la question à la clinique plutôt que de répondre à votre place.

Les urgences vous rejoignent, pas l’agenda

Une urgence n’est pas réservée dans une plage horaire. Cedri la transfère au numéro que vous avez choisi, ou prend un message urgent si vous n’en avez pas choisi.

Un service de réponse téléphonique pour les vétérinaires

Un service de réponse téléphonique traditionnel prend un message, souvent facturé à la minute. Cedri répond à chaque appel vétérinaire 24 heures sur 24, en français et en anglais, et tout est inscrit dans votre agenda Cedri avant que le client raccroche. Vous gardez votre numéro : renvoyez tous vos appels vers Cedri, ou seulement ceux que vous manquez.

Écoutez 7 appels enregistrés à la ligne de démo

Cedri en bref

Prix : 18,99 $ CA par mois, ou 189,99 $ par année. Un seul forfait, sans contrat. Vous payez à la mise en service.
Appels : 30 appels répondus par mois inclus. Les appels de moins de 10 secondes ne comptent pas. Après 30, Cedri continue de répondre, et les appels supplémentaires s’achètent en lots sur le web : 10 pour 12,99 $, 25 pour 29,99 $ ou 50 pour 49,99 $.
Langues : français et anglais sur la même ligne. Applis iPhone et Android.
Au téléphone : Cedri dit qu’elle est une assistante IA et que l’appel peut être enregistré.
Votre numéro : gardez-le. Un renvoi d’appel vers votre ligne Cedri suffit.
Comment faire le renvoi d’appel
Pour l’essayer : appelez la ligne de démo au (437) 475-4321.

Ce que vos clients demandent, et ce que Cedri leur répond

Voici une partie de ce que Cedri répond dès le premier appel, avant que vous changiez quoi que ce soit. Ces réponses vous renvoient les questions sur vos licences, vos assurances et vos garanties. Cedri ne dit un prix que si elle en trouve un dans votre liste de services, vos réponses ou votre site web : vérifiez ces prix dans l’appli avant la mise en service. Modifiez n’importe quelle réponse dans l’appli.

Un client demande : « Quels animaux traitez-vous? »

Cedri répond : « Dites-moi quel type d’animal vous avez et je transmettrai l’information pour que la clinique confirme qu’elle le reçoit. »

Un client demande : « Est-ce que vous répondez aux urgences? »

Cedri répond : « Si votre animal est en détresse, dites-le-moi et je le signalerai comme urgent. Les soins en dehors des heures sont confirmés par la clinique. Si personne ne peut vous voir tout de suite, un hôpital vétérinaire d’urgence près de chez vous est l’option la plus sûre. »

Cedri dans d’autres secteurs

La même réceptionniste, un autre scénario. Chaque page montre ce que Cedri réserve et ce qu’elle dit au téléphone pour ce métier.

Emportez Cedri avec vous.

Tous vos appels, transcriptions et rendez-vous tiennent dans votre poche.

L’appli sur iPhone et Android

Télécharger dans l’App Store DISPONIBLE SURGoogle Play

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La configuration prend environ cinq minutes. Vous préférez l’entendre d’abord? Appelez la ligne de démo ci-dessous, en français ou en anglais.

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Un seul forfait, 18,99 $ par mois avec 30 appels répondus. Voir ce qui est inclus

Vous préférez appeler? Ligne de démo : (437) 475-4321